Modernizada desde de 2011, as Centrais de Atendimento ao Cidadão (JÁ) está a cada dia trabalhando melhor para bem atender aos usuários das mais diversas necessidades desde documentação pessoal a questões com animais que criadores possuem na região.

Nossa equipe conversou com Walter Rocha que é o gerente de atendimento da unidade do JÁ em São Miguel dos Campos. Veja abaixo.

Walter, o que é o JÁ?

O Já!, São Centrais de Atendimento ao Cidadão, constituídas por Unidades de Atendimento fixas e móveis, com a finalidade de regionalizar o atendimento aos usuários de serviços, por meio de parcerias com órgãos públicos, entidades de quaisquer dos Poderes da União, do Estado e dos Municípios alagoanos, empresas públicas e as sociedades de economia mista, bem como concessionárias e permissionárias de serviços públicos e as prestadoras de serviços de utilidade pública.

Quais os serviços prestados no JÁ! São Miguel?

ADEAL – suporte para os pequenos e grandes produtores e criadores de animais da região

SEDS (Instituto de Identificação) – presta o serviço de emissão de 1ª via e 2ª de carteira de identidade, sem que o cidadão necessite se deslocar a capital.

PROCON – presta o serviço de ouvidoria e processamento de reclamações administrativas, individuais e coletivas, contra fornecedores de bens ou serviços, assim como orienta os consumidores e fornecedores sobre seus direitos e obrigações nas relações de consumo além de realizar audiências de conciliação.

8ª CIRETRAN – presta o serviço de emissão de 1ª e 2ª via de habilitação, CNH definitiva,  renovação da CNH, mudança e Adição de categoria, licenciamento automático,   1º emplacamento, emplacamento anual, transferência, processo de reabertura de Chassi, Registro outra UF, Processo de Relacre de Placa e vistorias.

SINE – cadastra curriculum, intermedia a contratação de mão de obra por meio de parcerias com empresas e comercio da região através de banco de dados próprio, realiza atendimento e habilitação de seguro desemprego e emite carteira de trabalho.

O JÁ é a presença do governo do estado no interior?

Corretamente. O JÁ é a descentralização dos serviços essenciais à população incentivando o desenvolvimento das regiões.

Walter, quem mantém o JÁ? Existe uma parceira entre o governo estadual e municipal com uma política de boa vizinhança?

Atualmente quem mantém o Já! É o Governo do Estado através da Secretaria de Gestão Pública. Mas aqui em são Miguel temos uma parceria firmada com Prefeitura através de um convênio com o Sine de cessão de funcionários.